Ko nova otroška trgovina odpre svoja vrata pritegne številne kupce.

Mnogi se razveselijo nove otroške trgovine, saj menijo, da bo s tem narasla konkurenca in da bodo cene izdelkov pričele padati. Konkurence pa velikokrat niso veseli trgovci, saj se zavedajo, da v kolikor je na majhnem mestu preveč ponudnikov, drug drugemu nagajajo in so kradejo stranke, kar pa ni koristno za nikogar. Zdrava konkurenca je seveda dobrodošla in omogoča napredek, realne cene izdelkov in pestro ponudbo, v kolikor pa je slednje preveč, pa se pogosto zgodi, da kakšen nekoliko manjši ponudnik propade oziroma mora zapreti svoja vrata in prenehati s poslovanjem. Da bi lahko trgovci preživeli, se velikokrat med seboj dogovorijo. Tako ima ena otroška trgovina ene izdelke, druga otroška trgovina pa izdelke druge blagovne znamke. S tem si trgovine medsebojno ne konkurirajo, vendar kupcem nudijo razširjeno ponudbo, kupci pa so tisti, ki se lahko sami odločijo, katere izdelke bodo kupili in koliko bodo zanje plačali. Otroška trgovina je namenjena otrokom, ki pa sami nimajo svojega denarja in so glede nakupov v veliki meri odvisni od svojih staršev, prav zaradi tega morajo trgovine kljub pestrosti igrač in izdelkov skrbeti, da prepričajo tudi starše. Zavedamo se, da je otroke veliko lažje prepričati z lepo igračo, izložbo in ponudbo, starši pa so tisti, ki zraven vsega tega želijo še nižje cene in kvalitetne izdelke. V kolikor izdelki niso kvalitetni, se bo novica kaj hitro razširila po družbenih omrežjih in internetu, prav tako bodo deževale reklamacije in otroška trgovina bo imela še dodatne stroške. Trgovci potrjujejo, da še kako velja pregovor, da je kupec kralj in da je potrebno dosledno in natančno prisluhniti njegovim željam ter jih poskusiti čim bolje zadovoljiti, saj bomo le tako dosegli, da se bodo kupci vračali.

Otroška trgovina mora poskrbeti, da so njene stranke z izdelki zadovoljne in da se z veseljem vračajo.